FAQ: Зарубежные направления

Обращаем внимание, что в каждой стране существуют свои законы и правила, регламентирующие смс-рассылки. Пожалуйста, убедитесь, что нет запрета на продвижение ваших товаров или услуг посредством смс в той или иной стране.

Напоминаем также про временные ограничения для рекламных рассылок. Как правило, отправка рекламных смс разрешена только в рабочие часы.

Вы также можете написать нам на [email protected] для получения рекомендаций по отправке сообщений.

Казахстан

На Beeline и Kcell KZ необходима бесплатная регистрация имен отправителей. Без регистрации сообщения будут отклонены.

На Tele2 и Altel KZ по умолчанию работает подмена на общее имя (типа InfoKZ), поэтому важно прописывать в тексте смс название/бренд отправителя. При желании можно подать заявку на регистрацию, абонентская плата 25 EUR в месяц за каждое имя отправителя на каждой сети.

Для подачи заявки, пожалуйста, отправьте информацию:
– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– юридический адрес,
– web-site,
– сфера деятельности,
– примеры сообщений, которые вы планируете отправлять.

Средний срок регистрации: 2 недели.

Узбекистан

На сетях Beeline и Ucell по умолчанию настроена подмена на общее имя отправителя типа InfoSMS. Если вы хотите зарегистрировать ваше уникальное имя отправителях на этих направлениях, пожалуйста, отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– юридический адрес,
– web-site,
– сфера деятельности,
– примеры сообщений, которые вы планируете отправлять.

Средний срок регистрации: 1-2 месяца

На сети Perfectum UZ подмена на короткий номер. Буквенные имена не поддерживаются.

Беларусь

На всех сетях Беларуси необходима бесплатная регистрация имен отправителей. Без регистрации сообщения будут отклонены.

Для подачи заявки, пожалуйста, отправьте информацию:
– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– юридический адрес,
– web-site,
– сфера деятельности,
– примеры сообщений, которые вы планируете отправлять.

Средний срок регистрации: 2 недели

Иран

На сети MCI Iran необходима бесплатная регистрация имени отправителя. Без регистрации смс будут отклонены.

Для подачи заявки, пожалуйста, отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– юридический адрес,
– web-site,
– шаблоны сообщений, которые вы планируете отправлять (согласование шаблонов).

Средний срок регистрации: 1 неделя

На сети Irancell MTN будет подмена на длинный номер. Буквенные имена отправителей не поддерживаются оператором.

Таиланд

На всех сетях Таиланда необходима бесплатная регистрация имени отправителя. Без регистрации смс будут отклонены.

Для подачи заявки, пожалуйста, отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– юридический адрес,
– web-site,
– шаблоны сообщений, которые вы планируете отправлять.

Средний срок регистрации: 2 недели.

Саудовская Аравия

На всех сетях Саудовской Аравии необходима бесплатная регистрация имени отправителя.

Для подачи заявки, пожалуйста, отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– web-site,
– шаблоны сообщений, которые вы планируете отправлять,
– авторизационные письма на имя операторов (шаблоны отправим).

Средний срок регистрации: 1-2 недели.

Кения

На сети Safaricom по умолчанию настроена подмена на общее имя отправителя типа Verify. Если вы хотите зарегистрировать ваше уникальное имя отправителя на этом направлении, пожалуйста, отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– web-site,
– примеры сообщений, которые вы планируете отправлять.

Средний срок регистрации: 2 недели.

На остальных сетях регистрация не нужна, поддерживаются буквенные имена отправителей.

Иордания

На сети Zain Jordan необходима бесплатная регистрация имен отправителей. Без регистрации сообщения не будут доставлены.

Для подачи заявки, пожалуйста, отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– регистрационный номер,
– юридический адрес,
– сфера деятельности,
– web-site,
– примеры сообщений, которые вы планируете отправлять.

Средний срок регистрации: 5 рабочих дней.

На остальных сетях регистрация не нужна, поддерживаются буквенные имена отправителей.

Индонезия

На сетях Telkomsel, XL Axiata Indonesia по умолчанию настроена подмена на общие имена отправителей. Если вы хотите зарегистрировать ваше уникальное имя отправителя на этом направлении, пожалуйста, отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– web-site,
– примеры сообщений, которые вы планируете отправлять,
– авторизационные письма на имя операторов на фирменном бланке.

Средний срок регистрации: 2-3 недели

На остальных сетях регистрация не нужна, поддерживаются буквенные имена отправителей.

Танзания

На сетях Airtel, TTCL Mobile Tanzania необходима бесплатная регистрация имен отправителей. Без регистрации сообщения не доставляются.

Для подачи заявки, пожалуйста, отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– web-site,
– примеры сообщений, которые вы планируете отправлять.

Срок регистрации: 3 недели.

На остальных сетях по умолчанию настроена подмена на общее имя, но при желании можно подать заявку на регистрацию уникального отправителя.

Вьетнам

Операторы Вьетнама придерживаются строгой политики регистрации имен отправителей.

Для подачи заявки необходимо отправить информацию:
– регистрационный сертификат компании либо сертификат на торговую марку/доменное имя, если название юр. лица не соответствует имени отправителя;
– авторизационные письма для операторов Вьетнама на имя Intis Telecom (шаблоны отправим).

Абонентская плата: 50,000 VND за сендер на каждом операторе (Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile).

Средний срок регистрации: 1 месяц

Палестина

Если Вы хотите отправлять СМС от своего уникального имени отправителя абонентам Палестины, необходимо направить следующую информацию для регистрации имени:

Имя отправителя;
Наименование компании;
Сайт;
Шаблоны смс.

Объединенные Арабские Эмираты / ОАЭ

В ОАЭ необходима бесплатная регистрация имен отправителей. Без регистрации сообщения не доставляются. Для подачи заявки отправьте, отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– полное название компании,
– юридический адрес,
– скан регистрационного сертификата,
– web-site,
– авторизационные письма на имя операторов (отправим шаблоны),
– примеры сообщений, которые вы планируете отправлять.

Обращаем внимание на требования операторов ОАЭ к сообщениям:

  1. Трафик разделяется на сервисный и маркетинговый. Имя отправителя для маркетинговых смс должно начинаться с префикса AD-. Например:

Имя отправителя для маркетинговых смс: AD-INTIS
Имя отправителя для сервисных смс: INTIS

  1. Запрещается отправка маркетинговые смс в период с 21:00 до 7:00 по местному времени абонента.
  2. В тексте смс необходимо указать информацию о том, как блокировать SMS-сообщения с помощью короткого кода 7726, который защищает абонентов от нежелательных SMS-сообщений, в формате “To stop, send “b AD-INTIS” to 7726”.
  3. Наличие согласия абонентов на получение СМС обязательно.

Турция

В Турции необходима бесплатная регистрация имен отправителей. Без регистрации сообщения не доставляются. Для подачи заявки отправьте информацию:

– имя отправителя (до 11 символов);
– юридический адрес,
– полное название компании,
– web-site,
– шаблоны сообщений, которые вы планируете отправлять.

Если вы планируете рассылку рекламных смс, необходимо предварительно регистрировать номера телефонов и загружать согласия пользователей на получение смс от вашей компании в Турецкой Коммерческой Системе Управления Электронными Сообщениями («IYS»). Подробнее можно ознакомиться по ссылке: https://iys.org.tr/iys/sss

После регистрации будет выдан код бренда, который необходимо предоставить операторам для регистрации.

Армения

По направлению Армения требуется предварительная регистрация имен отправителей. Регистрация занимает до 14 рабочих дней и проводится на бесплатной основе.
Для подачи заявки необходимо выслать следующую информацию:
Имя отправителя;
Наименование компании;
Юридический адрес;
Сайт;
Шаблоны смс.
В Армении запрещено:
– отправлять политический контент;
– использовать названия операторов в тексте смс;
– рассылать рекламу азартных игр.
Если ваш продукт связан с азартными играми, допускается отправка только транзакционных смс.

США/Канада

Операторы США и Канады не поддерживают буквенные имена отправителей. Все сообщения доставляются либо от коротких, либо от длинных номеров.

Для отправки сообщений в США и Канаду предлагаем зарегистрировать toll free number: номера, начинающиеся на 1800, 1888, 1877, 1866, 1855, 1844 или 1833, с бесплатными звонками для абонентов.
Абонентская плата: 5 USD в месяц за номер.
Срок регистрации – 2 рабочих дня.
Для подачи заявки необходимо отправить информацию:
– ваш логин,
– планируемый объем смс в месяц,
– полное название компании,
– web-site,
– примеры сообщений, которые вы планируете отправлять.
– подтверждение согласия абонентов на смс от вас (например, скриншот чек-бокса в форме регистрации на сайте).
Зарегистрироваться