Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой правила использования ООО «ИНТИС ТЕЛЕКОМ» полученной персональной информации Пользователя.

 

  1. Термины и определения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

а) Правообладатель – ООО «ИНТИС ТЕЛЕКОМ», ОГРН 1141690039391, ИНН/КПП 1655294219/165501001, Адрес: 420012, республика Татарстан, город Казань, улица Волкова, дом 60/12, этаж/офис 5/10.

б) Пользователь – лицо, заключившее с Правообладателем Пользовательское соглашение в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и Пользовательского соглашения.

в) Договор – договор на безвозмездное использование Системы и/или Сервиса (Пользовательское соглашение, далее – Соглашение), договор оказания информационных услуг или иное соглашение с Правообладателем, предлагаемое к заключению и/или заключенное Пользователем на основании любой оферты или правил, размещенных на Сайте.

г) Система – программно-аппаратный комплекс Правообладателя, включающий Сайт и иные программы для ЭВМ и/или базы данных, используемые для предоставления Сервиса.

д) Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены): https://www.intistele.com/, https://sms16.ru

е) Сервис – совокупность функциональных возможностей Системы и размещенного в ней Контента, доступ к которым предоставляется Пользователям для отправки и получения Сообщений с привлечением Операторов связи, а также в информационно-развлекательных целях.

1.2. В настоящей Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.

  1. Общие положения

2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, в том числе размещенных на Сайте Пользовательского соглашения, Публичной оферты о заключении договора оказания информационных услуг и заключенных на их основе Договоров.

2.2. Используя Сервис, регистрируясь или авторизуясь на Сайте, направляя Правообладателю запрос через форму обратной связи, оформляя заказ на оказание информационных услуг и/или заключая Договор вы свободно, своей волей и в своих интересах даете письменное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: запись, систематизация, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях и в порядке, установленных настоящей Политикой, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Правообладателя.

2.3. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

 

  1. Персональная информация

3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

3.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или авторизации на Сайте, а также в процессе иного использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя.

3.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.

3.2. Правообладатель вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сервиса и/или заключения Договора путем указания такой информации. Если определенная информация не помечена Правообладателем как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.

3.3. При регистрации Пользователем обязательно указываются: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, абонентский номер телефона.

В целях заполнения профиля на Сайте Пользователь может предоставить дополнительные данные, предусмотренные профилем, в том числе, принадлежность к определенной организации.

При регистрации/авторизации на Сайте при помощи служб аутентификации социальных сетей, таких как ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс, Twitter, Facebook, Google и т.п., такой Пользователь предоставляет Правообладателю Персональную информацию с помощью соответствующей службы аутентификации. Состав предоставляемой информации зависит от используемой службы и может включать, помимо информации, необходимой для регистрации/авторизации на Сайте, информацию, включаемую в профиль Пользователя на Сайте.

При использовании Сервиса в интересах представляемой организации Пользователь может предоставить данные о такой организации, включая: наименование, ИНН, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты, должность, фамилию, имя, отчество, руководителя, режим налогообложения. Информация об организации не является персональной информацией.

Правообладатель сохраняет информацию о размещенных Пользователем заказах на оказание информационных услуг Правообладателя.

При возврате оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить в собственноручном заявлении дополнительную информацию (паспортные данные) в соответствии с требованиями законодательства.

При направлении Пользователем обращения Правообладателю через формы обратной связи обязательно указывается адрес электронной почты.

3.4. Правообладатель не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.

3.5. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что Правообладатель использует на Сайте и/или в Сервисе программное обеспечение третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать в автоматическом режиме обезличенные данные.

 

К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся системы по сбору и обработке аналитических данных:

  • Google Analytics, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://policies.google.com/privacy;
  • Яндекс.Метрика, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/ ;

 

Данные, собираемые с использованием программного обеспечения третьих лиц, могут включать:

 

  • данные об устройстве Пользователя (модель, производитель, объем свободной памяти), место его положения (страна, город), данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана) и другие;
  • данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес);
  • данные файла cookie*;
  • иные обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте.

 

Состав, а также условия сбора и использования обезличенных данных правообладателями указанного программного обеспечения определяются непосредственно такими правообладателями и регулируются документами, которые размещены и/или доступны на их сайтах в сети Интернет.

 

Принимая настоящую Политику, а также устанавливая определенные настройки в своем программном обеспечении, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных правообладателями указанного выше программного обеспечения.

 

*Файл cookie — это небольшой текстовый файл, записываемый на устройство пользователя и содержащий информацию о действиях пользователя в сети Интернет. Некоторые из таких файлов могут помогать определять местоположение, другие — запоминать пользовательские настройки. Параметры работы с файлами cookie настраиваются пользователем в своем браузере. Запрещать прием всех файлов cookie, однако, не рекомендуется: в этом случае Пользователь не сможет воспользоваться некоторыми функциональными возможностями Сервиса.

 

 

Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, указанной в п. 3.1.1 и не используются для идентификации Пользователей.

 

  1. Цели обработки Персональной информации

4.1. Правообладатель осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только той Персональной информации, которая необходима для заключения и исполнения Договоров с Пользователем.

4.2. Правообладатель вправе использовать Персональную информацию в следующих целях:

4.2.1 Заключения Соглашения на использование Сервиса, а равно заключения иных Договоров с использованием Сервиса.

Заключение Договоров осуществляется в дистанционном порядке посредством обмена электронными документами, которые подписываются простой электронной подписью. При этом роль ключа простой электронной подписи Пользователя могут выполнять пара пароль – адрес его электронной почты. Дата рождения Пользователя используется для определения дееспособности Пользователя.

4.2.2. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенному с ним Соглашению и иным Договорам.

Аккаунт Пользователя связан с паролем и адресом электронной почты Пользователя или номером телефона.

При предоставлении информационной и технической поддержки, оказании информационных услуг Пользователь идентифицируется по имени, номеру телефона и/или адресу электронной почты.

4.2.3 Исполнение обязательств по заключенному Соглашению и иным Договорам, включая предоставление Пользователю доступа к Сервису и технической поддержки, использование Пользователем функциональных возможностей Сервиса.

В целях реализации соответствующих функциональных возможностей Сервиса, Правообладатель хранит, систематизирует и отображает в Аккаунте профили Пользователей, содержащие Персональную информацию, которую предоставили Пользователи, а также информацию о размещенных Пользователем заказах на оказание услуг Правообладателя.

При оказании услуг по заключенным с Пользователям Договорам на адрес электронной почты направляются уведомления о ходе оказания услуг, а также кассовые чеки (если предусмотрено законодательством).

Предоставление технической поддержки производится с использованием электронной почты или абонентского телефона, указанных Пользователем.

4.2.4. Обеспечение безопасности и конфиденциальности Персональной информации Пользователя.

В целях проверки подозрительных действий на Сайте собирается информация об используемом Пользователем IP-адресе и браузере.

4.2.5. Возврат остатка денежных средств в случае расторжения заключенных с Пользователем возмездных Договоров.

Для возврата оплаченных по Договору средств Пользователь может быть обязан предоставить дополнительную информацию в соответствии с требованиями законодательства.

4.2.6. Нотификация в рамках информационного обслуживания и/или улучшения качества Сервиса по заключенным Договорам, в том числе с привлечением третьих лиц.

Для этого используется адрес электронной почты Пользователя. Дата рождения используется для поздравления Пользователей.

4.2.7. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения качества предоставляемого Сервиса.

Данные из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.5. Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать об интересах и предпочтениях Пользователей.

  1. Требования к защите Персональной информации

5.1. Правообладатель осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.

5.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология предоставляемого Сервиса или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают обмен информацией с иными участниками сети Интернет.

5.3. В целях повышения качества Сервиса, Правообладатель вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сервиса, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Договоров со своей стороны.

  1. Передача информации

6.1. Правообладатель вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:

  • Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
  • Передача требуется для заключения и исполнения Договоров с использованием Сервиса; Например, данные Пользователя могут передаваться Оператором связи.
  • В связи с использованием на Сайте программного обеспечения третьих лиц для сбора и обработки данных Пользователя. В частности, для сбора и обработки обезличенных данных Правообладатель может использовать программное обеспечение третьих лиц в соответствии с п. 3.5. настоящей Политики;
  • В связи с передачей Системы Правообладателя во владение, пользование или собственность третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица;
  • По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
  • Для защиты прав и законных интересов Правообладателя в связи с нарушением заключенных с Пользователем Договоров.

 

  1. Изменение и удаление Персональной информации

7.1. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Аккаунте предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию.

7.2. В случае прекращения заключенного Соглашения и/или Договора, Пользователь вправе удалить свой Аккаунт, обратившись в службу поддержки Правообладателя по адресу электронной почты, указанному в настоящей Политике.

 

  1. Сбор и обработка информации об абонентах

8.1. Функциональные возможности Сервиса позволяют Пользователю собирать и передавать Правообладателю для обработки информацию от третьих лицах, которым адресуются Сообщения, отправляемые Пользователем с использованием Сервиса (далее – Абоненты) которая может включать персональные данные таких третьих лиц. Разрешенные действия (операции) с персональными данными включают: сбор, запись, хранение, накопление, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в соответствии с правилами использования доступных функциональных возможностей Сервиса.

8.2. Пользователь поручает Правообладателю осуществлять обработку информации об Абонентах в целях, соответствующих целям использования Пользователем функциональных возможностей Сервиса (рассылки Сообщений).

8.3. Информация об Абонентах, обработку которой Пользователь поручает Правообладателю может включать:

  • абонентский номер;
  • уникальный кода идентификации;
  • адрес электронной почты

8.3. Пользователь гарантирует Правообладателю, что им получено соответствующее согласие Абонента на обработку его персональных данных и передачу их третьим лицам, либо что Пользователь не обязан получать такое согласие в соответствии с действующим законодательством.

8.4. Правообладатель обязуется соблюдать конфиденциальность обрабатываемой им информации об Абонентах и обеспечивать ее безопасность при обработке в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством.

8.5. Правообладатель хранит информацию об Абонентах до тех пор, пока Пользователь использует Сервис.

 

  1. Изменение Политики конфиденциальности

9.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Правообладателя, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Правообладателя в сети Интернет по адресу: https://www.intistele.com/ru/intis-telecom-privacy-policy

 

  1. Реквизиты Правообладателя:

ООО «ИНТИС ТЕЛЕКОМ»

ОГРН 1141690039391

ИНН/КПП 1655294219/165501001

Адрес: 420012, республика Татарстан, город Казань, улица Волкова, дом 60/12, этаж/офис 5/10

 

Тел. (843)267-13-13

 

E-mail: [email protected]

 

Действующая редакция Политики от 01.08.2020 г.