FAQ: Общие вопросы

Общие вопросы, касающиеся наших СМС сервисов

Почему мои сообщения приходят от smsinfo или подобных, хотя я указываю в качестве отправителя другое имя?

После поправок в законе «О связи» в октябре 2014 г. мобильные операторы России перешли на новые условия работы. Согласно этим изменениям, необходима предварительная регистрация имени отправителя в системе операторов. Для того чтобы мы подали заявку на регистрацию, необходимо заключить с нами договор (ООО “Интис Телеком”) и подготовить заявку операторам. Правила регистрации имен описаны в FAQ (подробнее)

Предоставляете ли вы базу для рассылок?

Нет, мы не предоставляем базы абонентов. Мы предоставляем только программное обеспечение для рассылки СМС сообщений по собственной базе абонентов. Для соблюдения закона РФ о Рекламе, абонент должен дать явное согласие на получение СМС. Дополнительная информация в разделе “Правовые вопросы”.

Нужно ли платить за имя отправителя?

Если объем сообщений, которые вы планируете рассылать, не превышает 50 000 в месяц, то для Вас будет фиксированная цена на СМС, и платить за имя отправителя не нужно.
При больших объемах трафика (более 50 000 смс в месяц) рекомендуется использовать платную регистрацию имени отправителя. Это дает возможность получать скидки от ежемесячного объема трафика.

Как мне загрузить мой список контактов (собственную базу номеров)?

Вы можете загрузить список контактов следующими способами; из файла xls, csv, txt или вручную.

Как много времени занимает регистрация имени отправителя?

Мы подаем заявки операторам до 15 числа текущего месяца, при этом имя отправителя будет доступно вам в первых числах следующего календарного месяца.

Вы отправляете СМС на короткие номера или с коротких номеров (например 1234)?

Нет, на короткие номера мы СМС не посылаем, поскольку они являются, в первую очередь, платежным инструментом и предназначены для взимания оплаты за услуги напрямую со счета Вашего мобильного телефона. Отправка с коротких номеров также не разрешена операторами связи.

Зарегистрироваться