Модуль интеграции с 1С-Битрикс
Модуль интеграции с 1С-Битрикс Мощный персональный кабинет для рассылок Интеграция с Вашим ПО при помощи API

Проверка качества государственных услуг при помощи смс опроса



Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации собирается вывести обслуживание на принципиально новый уровень. Здесь будут проводиться смс опросы, насколько понравилось качество услуг, что предоставляют государственные учреждения, ведомства и предприятия. Для дальнейшего анализа информация потом будет обрабатываться в едином сервисном центре, курируемом Минкомсвязи.

При помощи такой разновидности смс маркетинга руководство страны надеется на постепенное повышение качества услуг государственных административных и социальных служб. Уже готово и законодательная база для такой работы, автоматизированная система смс информирования будет действовать на основании федерального указа.

Главными оценочными критериями, которые будут использоваться для работы соответствующей службы, будут: скорость обслуживания, вежливость персонала, степень удобства в помещении организации. Оценка должна будет выставлена по пятибалльной шкале, а чтобы иметь возможность принять участие в таком смс опросе, пользователь госуслуг должен будет дать собственное согласие.